海恩法则指出：“每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。”

9月27日下午，由中国物业管理协会指导、福建省物业管理协会主办、福建永安物业管理有限公司协办、福州唐世网络信息技术有限公司（中物教育）承办的福建省首届社区安全管理论坛在福州西湖大酒店隆重召开。中国物业管理协会会长沈建忠、福建省住房和城乡建设厅副厅长王海、房地产市场监管处处长傅新星、福建省公安消防总队防火部部长陈秉安、福建省特种设备检验研究院副院长林尧等特邀嘉宾，以及福建省物业管理协会会长赵峥、副会长林常青、常务副会长兼秘书长刘玉桃、高级顾问等省协会其他领导成员、物业企业、房地产企业负责人等近400人出席了本次论坛。论坛由中国物业管理协会副会长（福建省物业管理协会副会长）、福建永安物业管理有限公司董事长林常青主持。

▲中国物业管理协会副会长（福建省物业管理协会副会长）、福建永安物业管理有限公司董事长林常青主持论坛

公共安全是社会安定、社会秩序良好的重要体现，是人民安居乐业的重要保障。本次论坛以社区安全管理为主题，以“共创共建 让社区更安全”为主线，针对社区安全管理、行业发展热点、难点问题进行了深入的探讨和交流。

▲福建省物业管理协会会长赵峥致辞

福建省物业管理协会会长赵峥致欢迎词时首先对百忙之中到场参加论坛的各位领导嘉宾、物业同仁们表示感谢。赵会长说解决社区安全问题树立起社区安全的防范意识是刻不容缓的。在物业+互联网时代，物业行业有了蓬勃高速的发展，同时也暴露出了很多物业行业的“老大难”问题。物业从业人员在日常的社区管理过程中，应保障设施设备的安全稳定，对监控设备、消防设备、电梯等重点设备要经常检查、维护，以保障设备的稳定运行。物业企业应当时刻准备解决问题，让员工看在眼里、动在手里、记在心里，要懂得学习和应用先进管理知识和科技技术，将社区打造成安全、文明、舒适的社区。

▲福建省住房和城乡建设厅副厅长王海致辞

福建省住房和城乡建设厅副厅长王海在致词时首先肯定了举办本次论坛的意义。王海副厅长说，本次论坛聚焦的是社区公共安全，论坛的选题非常好，与当前形势十分契合，充分体现了我省物业行业对安全生产的高度重视。同时，王海副厅长对物业服务企业如何加强社区安全管理提出了以下三点要求：第一，进一步提高安全生产意识。今年以来，省住建厅部署了大量安全排查工作，希望物业企业能够严格落实省住建厅的各项部署要求，紧绷安全生产这根弦，做好物业管理区域内各项安全整治，积极配合相关主管部门开展安全防范工作。第二，要认真落实企业主体责任。做到责任明确，责任到人，坚持24小时安全生产责任制度。做好风险评估，落实应急预案，加强事故防范，力求将各类突发安全事件的风险降到最低。第三，加强企业从业人员安全教育培训。落实全体从业人员安全管理制度和操作规程，杜绝“三违”现象。省物协要继续加大社区安全宣传力度，积极推动物业行业人员安全教育、技能培训、人才培养，在安全上用功发力，推动行业发展。王海副厅长表示，省住建厅也将积极探索建立物业管理新模式，运用新理念和新技术，提高服务质量，打造涵盖物业基础数据、行业监管、专项维修资金使用管理、企业信用评价、业主评价、业主委员会信息等全省物业服务信息化平台，完善服务质量监管体系和顾客满意度测评体系，加大业主在物业服务中的话语权，畅通业主安全投诉、监督渠道，提高业主安全意识；进一步提升物业服务行业监管水平，加大基础服务检查力度，减少安全隐患；建立动态管理和信用管理相结合的市场监管新模式，进一步完善物业服务企业实施守信激励、失信惩戒措施，健全物业服务企业信用档案，将存在重大安全责任事故的物业企业列入“黑名单”，依法向社会公开。

▲福建省物业管理行业从业人员职业技能培训工作启动仪式

借论坛召开之际，福建省物业管理协会举行了“福建省物业管理行业从业人员职业技能培训工作启动仪式”，全省九个地市物业管理协会负责人共同为启动仪式推杆。这标志着在福建省物业管理协会的带领下，福建物业行业人才技能培训迈出了重要的一步。

▲中国物业管理协会会长沈建忠作专题演讲

中国物业管理协会会长沈建忠作了题为《警钟长鸣，安全第一》的讲话。沈会长说，将安全管理作为发展的核心战略来讨论和交流是非常有必要的。作为物业服务企业，百分之百做好分内的安全防范工作才是王道。在展望社区安全未来时，物业企业必然面临许多新的挑战，要对安全有敬畏之心，要以创新和务实的态度，强化安全措施、落实安全责任。关于如何做好物业服务企业的安全管理工作，沈会长提出了五点要求：一是严格遵守国家法律法规、国家强制性标准、行业标准或相应规定。二是创新思维、强化责任，建立完善的安全管理体系。三是强化培训，强制特种人员持证上岗。提高员工安全管理教育水平势在必行，抓好岗前培训。四是以科技创新作为安全发展的驱动力。五是将安全管理与行业诚信建设深度结合。

▲福建省特种设备检验研究院副院长林尧作专题演讲

福建省特种设备检验研究院林尧副院长作了《不动产电梯安全管理及技术创新》的主题演讲。他从国内外电梯安全管理的不同措施入手，对我国电梯基本使用情况做了概述，并用大量的严谨数据向大家介绍了我国电梯安全管理现状。他还谈到美国、新加坡、日本等发达国家在电梯安全管理中的规章制度，剖析各国在电梯安全管理中的特点亮点，同时列举了我国在电梯安全管理中关于电梯维护等方面所出台的相关法规政策，并从技术创新方面提出了解决方案。

▲福建省公安消防总队防火部部长陈秉安作专题演讲

福建省公安消防总队防火部陈秉安部长作了《社区物业消防安全管理的重点及预防措施》的专题演讲。首先通过一个简短的视频展示了因电动车管理不善引起的各类火灾，火灾画面让现场参会人员触目惊心，深刻体会到电动车管理是社区安全管理中一项非常重要的工作，并从几个方面对社区物业消防安全管理的重点及预防措施进行了指导和培训。他从防火检查和火灾隐患整改、消防设施维护管理、消防安全宣传教育和培训三个方面入手，具体指出今后社区消防安全的工作重心，并强调在物业服务企业社区消防安全管理中要做到“严格执行法规、坚持自防自救、实施综合治理、落实自治管理”的四大方针，履行消防安全职责。

▲福州唐世网络信息技术有限公司销售总监刘晓鹏作专题演讲

福州唐世网络信息技术有限公司销售总监刘晓鹏在会上对《物业服务企业公共安全的培训实施》进行了分享，并阐述了物业培训的重要性。他认为，一切的设备安全最后都要落实到具体人员的实施和落实人员的培训上，对员工进行系统化的教育，才能为物业行业更好更快发展提供充足的动力。

本次论坛还设置了主题沙龙环节。福建省物业管理协会会长、福建三木物业服务有限公司总经理赵峥，中国物业管理协会副会长（福建省物业管理协会副会长）、福建永安物业管理有限公司董事长林常青，福建省物业管理协会副会长、福州市物业管理协会会长方志坚，福建省物业管理协会高级顾问、厦门市物业管理协会会长黄嘉辉，福建省物业管理协会副会长、福州融侨物业管理有限公司总经理周勇，福建省物业管理协会副会长、厦门万科物业服务有限公司总经理项凌云以及福州唐世网络信息技术有限公司销售总监刘晓鹏，围绕如何走出发展困境、物业从业人员技能培训工作如何开展等话题进行了深入探讨，为进一步开展我省物业行业人才培训工作谏言献策。

本次论坛也是一次安全管理培训会，这种以会代训的方式博得了与会代表的一致好评，为物业企业做好社区安全管理提出了中心任务、确立了目标和途径，为筑牢社区安全防线、探寻社区安全管理未来的发展指明了方向。