昨日2月3日（正月初七）上午，立春伊始，“一年之计在于春，一日之计在于晨”，赶着晨曦，福建省政协张昌平主席在刘明秘书长、刘宏伟办公厅主任的陪同下来到我司在管项目—福建省政协机关办公大厦现场，为战斗在一线永安物业人员送来了新年的问候。

 

福建省政协张昌平主席亲切地问候了永安物业项目管理处各岗位物业服务人员，对永安物业公司在2016年度为福建省政协机关办公大厦提供的优质服务给予了充分肯定和赞许。

在春节来临之际，项目管理处各岗位物业人员仍然还在岗值班、维护设备设施，不能回家过年，非常辛苦。他代表福建省政协向同志们致以新春的祝福和衷心的感谢，对节日期间值班人员放弃与家人团聚坚守岗位，认真负责地做好大厦的安全保卫工作，确保各项设备设施的正常运行，表示衷心的感谢。同时，还细致询问了大家在节日期间的伙食安排和住宿情况，并对永安物业公司项目妥善安排好节日期间一线值班人员的工作和生活保障表示满意。

 

 

慰问期间张昌平主席同物业服务人员一一握手并亲切交谈。“因为有你们，确保了福建省政协机关办公大厦的正常运行和安全稳定表示衷心的感谢。”亲切的慰问、深情的祝福使我们物业服务人员倍感亲切、深受鼓舞。最后张主席与项目管理处全体人员合影留念。

 

 

日积月累●持之以恒●服务永远

加强培训，提高服务意识

福建省政协机关办公大厦项目服务处以客服岗位工作为重中之重，做到“先培训，后上岗”，树立“全程跟踪、亲情服务”的理念，增加员工的政治意识、全局意识、保密意识、规范专业服务与精细化管理，以逐级督导、层层负责、以老带新的形式培训与管理团队，对新员工进行有针对性的具体培训，尽快达到上岗的需求，不到一年举办各类专业培训场次达到了29场。

 

 

 

每周召开例会

自去年4月30日接管福建省政协机关办公大厦项目以来，规定每周召开一次例会，对各个部门一周的工作进行总结、分配下周的工作内容，对新入职的员工进行永安企业文化的宣导，以此提高工作效率、加强内部工作沟通，至今例会已召开34场。

 

 

注重巡查，做好工程日常维修

坚持每周对设备设施进行检查，确保大厦的供电、供水、电梯、楼宇智能化管理系统、消防安全系统和安防监控系统良好运行，公共区域环境及死角卫生全面检查；屋面卫生干净整洁。地下管、沟无杂草、无杂物遇重大雨水天气时，保持通畅。

 

 

 

周末、年终大扫除

每周对大楼1F电动车左右两侧走道、大楼大堂外两侧斜坡、楼梯各个卫生间墙壁澡堂墙壁全面清洗及大楼4部电梯桥厢的保养。 对室公共区域窗户上方与窗角处、蜘蛛网、闭门器、卫生间墙壁与排气扇、楼道灯罩、楼梯灯罩、各楼层排风口进行全面保洁。

 

 

 

春节前设备设施的检查

对消防水泵、生活水泵、直饮水泵、发动机、高、低压配电室、电梯机房进行检查。

 

 

 

过去的一年，福建省政协机关办公大厦永安物业项目管理处全体工作人员在项目经理的统一带领下，为福建省政协机关办公大厦良好运行以及省政协机关的各类会议（活动）、各专委会会议做好服务保障工作，虽然也遇到不少困难，但是通过我们大家共同努力，还是圆满完成了各项工作任务，也锻炼了我们的服务团队，全员综合管理素质、专业服务规范方面都有了一个新的提高。我们衷心感谢福建省政协张昌平主席对永安物业在管项目福建省政协机关办公大厦2016年辛勤工作的充分肯定，2017年我们以此为动力，会再接再厉，将持续秉承着“亲情服务，感恩行动，创造价值”的核心理念，不断前行，继续为省政协机关营造舒适、高效、专业、环保的办公工作环境，呈现良好的永安物业团队服务水准与精神风貌！